Equipo 7: Método de Autoevaluación del Desempeño
- Berenice Saret Campechano Martínez
- Berta Paola Bravo Martin
- Carlos Elzafan González Sánchez
- José Luis Ramírez Landón
- María de Lourdes Barajas Moreno
- Miguel Ángel Cabello Vázquez
- Omar Abel Cancino Mendoza
¿Qué es la autoevaluación de desempeño?
En la autoevaluación de desempeño cada persona evalúa su actuación y su eficacia, de acuerdo a los parámetros de la misma tarea o aquellos que son definidos por el supervisor (Chicavenato, 2009a), el gerente o la organización (Chiavenato, 2009b).
A partir de la autoevaluación, se contribuye al logro de las metas establecidas, además que permite establecer, las habilidades, que deben mejorarse para alcanzar los resultados óptimos (Chiavenato, 2009b)
En la autoevaluación el empleado se califica con técnicas utilizadas por otros evaluadores, generalmente, este tipo de evaluación se aplica más en los aspectos de desarrollo personal (Ávila et al., 2005).
¿En qué consiste la autoevaluación de desempeño?
Smitter 2008 Toma como punto de partida que el proceso de evaluación, como una estrategia de intervención dinámica, donde es necesario para actualizarse y mantener una formación constante a través de la reflexión y desarrollo de actividades, siendo ejecutado por estrategias qué permiten valorar acciones y consecuencias, permitiendo a su vez generar un desarrollo profesional a partir de las necesidades determinadas por la autorreflexión y canalizadas para mejorar.
Siendo necesario crear espacios basados en confianza y aceptación que permitan expresión de los involucrados.
Tiene la necesidad de generar una constante autoevaluación para permitir comparar logros contrastando con la perspectiva inicial.
Genera la pauta para reconocer y superar errores para mejorar el desempeño.
Siendo necesario tener la capacidad de asumir una autoevaluación de manera responsable, sincera con una perspectiva ética.
Todo proceso de autoevaluación necesita ser canalizado con una perspectiva a través de la orientación para dar un punto de vista conforme las necesidades se desarrollan.
Beneficios de la autoevaluación de desempeño
Concientizar sobre el rendimiento, desempeño, potencialidades y debilidades propias.
Permite realizar reflexión y autocrítica que ayudan a recibir feedback.
Funciona como complemento o paso previo a la evaluación por otros.
Aporta información para mejorar y personalizar los procesos de RH.
Muestra seriedad ante el trabajo e interés por la automejora.
Potencia autonomía y desarrollo.
Ayuda a recordar y celebrar los logros.
Permite identificar diferencias de opinión y discrepancias.
Mejora las relaciones a través de la comunicación promoviendo la confianza y la comprensión.
Potencia la concentración y la consecución de objetivos.
Ayuda a centrarse en el trabajo y objetivos personales y posteriormente de grupo.
¿Cómo se realiza la autoevaluación de desempeño?
Como se ha mencionado, en las organizaciones se busca la optimización tanto de mano de obra como de recursos y, como parte de estas estrategias se encuentra la Autoevaluación.
Pero cómo se realiza una autoevaluación y qué consideraciones debemos tener para realizarla. Como lo menciona Chiavenato, 2009, cada persona puede y debe evaluar su propio desempeño como medio de alcanzar las metas y los resultados fijados, y de superar las expectativas.
Al igual que en varios Métodos de Evaluación de Desempeño, nos podemos concentrar en la evaluación dependiendo del empleado o de una determinada área de trabajo.
Empezando con la Autoevaluación, pasaremos a enlistar una serie de pasos que podrían ayudarnos en la realización de este proceso, basándonos en Ávila, Farías, Guerrero & Sandoval. 2005.
1.- Primero que todo, debemos considerar que es lo que se autoevalúa, bajo qué criterios y consideraciones y quienes estarán sujetos a dicha evaluación, a todo este conjunto de teoría, se le llama Planificación. Una fase muy importante del proceso donde estarán las bases de la Evaluación, así como los objetivos y las áreas donde hay que mejorar.
2.- Ahora bien, ya tenemos todos los puntos contemplados, si va a ser una revisión por empleados o por áreas, por ejemplo, centrándonos en el primer tipo, pasamos a la acción e implementación de la autoevaluación, se les informará a los empleados acerca de una autorreflexión acerca de su desempeño laboral siguiendo algunos puntos que haya sugerido una figura de autoridad, como podría ser en este caso el gerente; en caso de alguna duda o complicación podríamos canalizar al empleado al área de recursos humanos para una mayor explicación.
Con palabras de Ávila, Farías, Guerrero & Sandoval. 2005, esta fase implica la recopilación de la información, el análisis y las evidencias y, por último, el consenso.
3.- Elaboración del Informe, se trata de recabar todo lo interpretado y encontrado en las autoevaluaciones en un informe escrito para su fácil acceso a otros miembros de la organización y que permitan encontrar la información ya desglosada.
4.- Este punto es más como un bonus para la implementación de este método; algunas organizaciones ya han hecho una evaluación de desempeño propia hacia sus empleados aplicando otros métodos y utilizan la autoevaluación como un medio de comparación entre lo percibido por sus empleados y lo encontrado de manera teórica o con otra perspectiva.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la autoevaluación de desempeño?
Ventajas:
Da efectos positivos en las necesidades de estima y autorrealización.
Si el empleado es consciente de forma objetiva de sus fortalezas y debilidades, la evaluación será positiva.
Da un panorama completo al empleado para saber en dónde debe mejorar, encontrar sus fallas y en dónde debe prestar más atención.
Es un medio para que el trabajador alcance sus metas y resultados fijados.
El proceso de aprendizaje o de actuación mejorará de forma rápida y precisa, si el empleado tiene objetivos basados en los conocimientos de sí mismo.
Aumento en la satisfacción y motivación, pues es la misma persona la que se impone sus nuevas metas.
El mismo empleador va a sugerir la forma de mejorar su rendimiento.
Desventajas:
Si no se es consciente de las necesidades y carencias personales para mejorar el desempeño, no habrá la mejoría que se necesita.
La interpretación de uno mismo puede estar equivocada y el evaluador puede ser demasiado generoso o crítico consigo mismo.
El interés personal del empleado puede hacer que se pierda la objetividad.
Sólo se puede llevar a cabo si el empleado está familiarizado al 100% con el área que se va a evaluar.
Conclusiones
El proceso de autoevaluación no busca precisamente encontrar errores en el desempeño de los individuos, sino que más bien busca encontrar áreas de oportunidad donde tienen la capacidad de mejorar y aprender, con el fin de optimizar su desempeño. Asimismo, no se busca emitir juicios indiscriminados, puesto a que la autoevaluación debe basarse en la comunicación entre todos los integrantes de la organización de modo que se logre un crecimiento en conjunto con críticas constructivas.
La autoevaluación requiere de dirección, debido a que si llega a carecer de un objetivo determinado, más allá de la noción general de mejorar, entonces terminará siendo infructífera. Asimismo, no todas las personas van a tener las mismas capacidades de autoevaluación, conllevando a resultados que no reflejarán el estado verdadero del desempeño laboral. Es por esto que la empresa tiene la responsabilidad de adoptar mecanismos de evaluación que guíen a los empleados hacia el objetivo primario de la organización, procurando que su motivación, desempeño laboral, salud física y emocional, fortalezas y debilidades, entre otros factores que inciden en el desarrollo del trabajo, sean propiamente evaluados y atendidos. De este modo se busca lograr un clima laboral donde los empleados estén satisfechos y logren un desempeño óptimo.
Referencias
Ávila, R., Farías, H., Guerrero, C., & Sandoval, P. (2005). Sistemas de autoevaluación del desempeño. Universidad de Chile, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/108355
Chiavenato, I. (2009a). Gestión del Talento Humano. McGraw Hill.
Chiavenato, I. (2009b). Administración de Recursos Humanos. México: Mc. Graw Hill. https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/f37a438c7c5cd9b3e4cd837c3168cbc6.pdf
Rodríguez, A. (s.f.) Autoevaluación: características, tipos, ventajas, ejemplo. lifeder. https://www.lifeder.com/autoevaluacion/
Smitter, Yajahira. (2008). Lineamientos para la autoevaluación del desempeño docente en las funciones de docencia, investigación y extensión en el instituto pedagógico de miranda "José Manuelsiso Martínez". Investigación y Postgrado, 23(3), 281-298. Recuperado en 08 de noviembre de 2021, de http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1316-00872008000300013&lng=es&tlng=pt.
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